Quand l’assistance 24 h/24 rencontre les tournois en ligne : IA vs humains, qui gagne ?

Le monde des casinos en ligne a profondément changé au cours de la dernière décennie. Autrefois limité aux lignes téléphoniques ouvrées de 9 h à 18 h, le support client s’est transformé en un service disponible 24 h/24 et 7 j/7, accessible depuis le chat du site, les réseaux sociaux ou même les applications de messagerie instantanée. Cette évolution […]